Políticas de Envío a Provincia – BOSMAT

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En BOSMAT realizamos envíos a todo el Perú a través de Shalom, garantizando seguridad, seguimiento y rapidez en la entrega de tus pedidos.


1. Empresa de transporte

Todos nuestros envíos a provincia se realizan exclusivamente a través de:

???? Transportes Shalom
Modalidad: Envío a agencia (el cliente recoge el pedido en la sede Shalom de su ciudad).


2. Tiempo de despacho

  • Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

  • Los pedidos confirmados después de las 5:00 p.m. pasan automáticamente al siguiente día hábil.


3. Tiempo de entrega

Los tiempos estimados de entrega dependen de Shalom y de la ciudad de destino:

  • Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles.

  • Provincias alejadas: 3 a 7 días hábiles.

  • Los tiempos pueden variar por clima, huelgas, bloqueos u otros factores externos.

BOSMAT no controla los tiempos internos de la empresa de transporte.


4. Costos de envío

  • El costo de envío lo asume el cliente.

  • El costo puede variar según peso, volumen y destino final.

  • Shalom determina el precio del flete directamente en agencia.


5. Modalidad de entrega

  • El envío es modalidad “A Agencia”, es decir, el cliente recoge su paquete en la agencia Shalom más cercana a su localidad.

  • El cliente debe acercarse con su DNI o documento de identidad para recoger el pedido.


6. Seguimiento del paquete

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos:

  • Foto del bulto embalado

  • Código de envío o guía de Shalom

  • Nombre de la agencia de destino

El cliente puede rastrear su envío mediante los canales de Shalom.


7. Responsabilidad del transporte

Una vez que el paquete es entregado a Shalom:

  • La responsabilidad del traslado pasa a la empresa de transporte.

  • Cualquier retraso, daño, extravío o incidencia debe ser gestionado directamente con Shalom.

BOSMAT no se hace responsable por incidencias provocadas por el transportista.


8. Recepción del producto

Al momento de recoger tu pedido en la agencia:

  • Revisa que el paquete no presente golpes, roturas o señales de manipulación.

  • De encontrar alguna irregularidad, deberás reportarlo inmediatamente a Shalom.


9. Datos del cliente

El cliente es responsable de proporcionar correctamente:

  • Nombres completos

  • DNI

  • Número de celular

  • Ciudad y agencia Shalom de destino

Errores en los datos pueden generar retrasos o reenvíos con costo adicional.


10. Modificaciones

BOSMAT se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas sin previo aviso, respetando siempre los derechos del consumidor.